Aviso legal:
Por favor, note que nossos planos de serviço ainda não estão disponíveis fora do Reino Unido, China, região DACH e do continente africano. Em breve, estaremos lançando-os em muitas outras regiões.
As aplicações para nossos produtos são tão únicas quanto nossos clientes – mas há algo que todos têm em comum: a confiabilidade é fundamental. Em qualquer laboratório, equipamentos científicos operando com o mais alto desempenho são a base para resultados precisos e reproduzíveis. Na Verder, entendemos que nossos produtos são cruciais para seus processos de controle de qualidade, bem como para pesquisa e desenvolvimento. Seja processando centenas de amostras por dia ou apenas algumas – você depende do desempenho preciso e consistente do seu equipamento de laboratório. Para alcançar isso, a manutenção regular é essencial – não apenas para corrigir problemas, mas para preveni-los antes que impactem suas operações diárias.
MAXIMIZE O TEMPO DE FUNCIONAMENTO DOS EQUIPAMENTOS Assegure que suas operações permaneçam contínuas, pois a manutenção regular reduz consideravelmente a probabilidade de paradas inesperadas.
TENHA TRANQUILIDADE Desfrute da confiança de saber que suas operações funcionarão sem problemas, com o suporte de uma equipe dedicada a manter seu equipamento em condições ideais.
REDUZA O CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE Diminua os custos ao longo da vida útil de seus equipamentos por meio de cuidados preventivos que evitam reparos dispendiosos e interrupções nos processos
REDUZA O RISCO DE DESPESAS IMPREVISTAS Evite a surpresa de falhas repentinas e reparos caros com manutenção programada que antecipa e resolve problemas de forma proativa.
PROLONGUE A VIDA ÚTIL DOS EQUIPAMENTOS Proteja seu investimento e aumente a durabilidade de seus instrumentos com manutenção regular. Garanta que seu investimento ofereça valor por anos.
GARANTA RESULTADOS DE ALTA QUALIDADE Mantenha a precisão e a exatidão de seus equipamentos, essenciais para resultados consistentemente de alta qualidade em seu laboratório.
Entendemos que cada laboratório tem necessidades únicas. É por isso que oferecemos total flexibilidade: Você pode contratar nossos serviços técnicos como Serviços Individuais, conforme a necessidade, ou pode escolher um de nossos abrangentes Planos de Serviço e aproveitar vantagens adicionais, como atendimento prioritário, garantia estendida ou uma variedade de descontos. Independentemente da sua escolha, nosso compromisso é garantir que seu equipamento opere com desempenho máximo, proporcionando resultados confiáveis e o suporte necessário para atender às suas aplicações!
Obter suporte técnico para o seu equipamento de laboratório deve ser o mais simples possível. É por isso que oferecemos dois Planos de Serviço desenvolvidos para atender às necessidades individuais do seu negócio. Eles incorporam uma abordagem de suporte proativo à sua programação e ao seu orçamento, garantindo o máximo desempenho e a confiabilidade do seu equipamento com custos previsíveis. Ao escolher um de nossos planos de serviço, você obtém acesso a uma variedade de benefícios, como garantia estendida ou suporte prioritário.
✔ Manutenção preventiva anual pré-agendada
✔ Estabilidade de preços garantida por, no mínimo, dois anos
✔ Garantia estendida para os seus equipamentos
✔ Valores reduzidos para peças, treinamentos, horas de trabalho e demais serviços
✔ Atendimento prioritário
✔ Acesso rápido ao suporte especializado
| Plano de serviço | Básico | Avançado |
|---|---|---|
| Visita anual de manutenção preventiva* |  |
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| Visitas adicionais de manutenção preventiva | Optional | Optional |
| Período de garantia** | 24 meses | 36 meses |
| Atendimento prioritário | - | |
| Atualizações de software durante a visita de manutenção preventiva | |
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| Suporte técnico remoto | |
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| Suporte ao usuário e às aplicações | |
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| Descontos | ||
| Peças de desgaste para manutenção preventiva | 7.5% | 15% |
| Peças de reposição | ||
| Taxas por hora para reparos | ||
| Treinamento | ||
| Serviços de qualificação / validação |
* Escopo dos serviços prestados durante a visita de acordo com o protocolo de manutenção ** Caso o plano de serviço seja firmado em até 12 meses após a aquisição do equipamento Nossos planos de serviço estão disponíveis para todos os nossos produtos laboratoriais padrão e têm duração de contrato de dois anos.
Quando você se associa a nós, conta com o suporte de equipes de serviço experientes e treinadas, que compartilham o objetivo de garantir que seu equipamento sempre tenha o melhor desempenho.
